Rujukan Laman

Cara 25mm Melindungi Maklumat Anda

Di 25mm, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Pengguna TerjaminPenyimpanan SelamatKomunikasi TelusKawalan Ada Pada Anda
25mm Cara 25mm Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia pada waktu operasi untuk pertanyaan segera. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ejen dapat menghubungkan anda dengan pasukan yang betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Ini kaedah paling selamat kerana kami boleh mengesahkan identiti anda serta-merta sebelum memproses permintaan.
CARA KAMI URUS DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data 25mm

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan satu tujuan — agar anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan peringkat industri.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menelusuri platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan terus melalui tetapan profil atau menghubungi pasukan kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa dasar privasi boleh kelihatan rumit. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap anda tanya tentang bagaimana 25mm mengendalikan data anda — dengan jawapan yang jelas dan terus terang.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data permainan dan rekod transaksi juga disimpan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan menyediakan laporan dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memadam data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang kewangan Malaysia dalam tempoh yang ditetapkan.

Butiran transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui get pembayaran yang menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital secara langsung pada pelayan kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam atau menyahmaklumatkan data anda yang tidak diwajibkan disimpan mengikut undang-undang tempatan. Rekod transaksi disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia.