Rujukan Laman

Semak Dasar Undang-Undang 25mm

Di 25mm, kami menetapkan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap kali menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
25mm Semak Dasar Undang-Undang 25mm
LALUAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau data peribadi ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami tentang terma perkhidmatan atau sebarang kebimbangan undang-undang dengan segera.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan borang permintaan data peribadi yang boleh dihantar terus.
PENGENDALIAN DATA ANDA

Explore Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan undang-undang adalah teras kepada cara 25mm beroperasi. Kami mematuhi PDPA Malaysia dan menggunakan piawaian industri terkini untuk melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh Akta Perkhidmatan Kewangan Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

25mm melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi PDPA.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Browse Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang mereka di platform 25mm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Platform 25mm beroperasi mengikut undang-undang Malaysia dan hanya tersedia di wilayah yang disokong. Semua pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia dan diurus mengikut Akta Perkhidmatan Kewangan yang berkuat kuasa.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data anda dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 21 hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel. Permintaan pembetulan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan minimum Akta Perkhidmatan Kewangan Malaysia. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang sahaja.

Akaun yang tidak aktif dalam tempoh yang ditetapkan akan dihantar notis melalui e-mel. Jika tiada respons, akaun boleh ditangguhkan mengikut terma perkhidmatan kami, dan baki wang tertakluk kepada prosedur tuntutan semula yang ditetapkan.

Hubungi pasukan undang-undang 25mm melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha menyelesaikan setiap pertikaian dalam masa 14 hari bekerja, selaras dengan prosedur penyelesaian aduan dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Daftar 25mm Login Berkat Raja Lautan